DespBrasil

Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026 · CNPJ 60.878.278/0001-98

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma DespBrasil, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize os serviços.

2. Descrição dos Serviços

A DespBrasil oferece serviços de:
  • Consultas veiculares (dados de veículo, restrições, proprietário, RENAVAM, etc.);
  • Emissão de CRLV-e (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo eletrônico);
  • Consultas de débitos, multas, licenciamento e outros serviços correlatos.
Os serviços são fornecidos mediante pagamento prévio de créditos ou faturamento pós-pago conforme plano contratado.

3. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:
  • Utilizar os serviços apenas para fins lícitos e legítimos;
  • Não utilizar as informações obtidas para fins fraudulentos, criminosos ou que violem direitos de terceiros;
  • Manter sigilo de suas credenciais de acesso;
  • Informar dados corretos e verdadeiros na utilização dos serviços;
  • Cumprir as leis aplicáveis, incluindo a LGPD.

4. Uso Proibido

É expressamente vedado:
  • Realizar consultas em massa ou automatizadas sem autorização prévia;
  • Revender informações obtidas pela plataforma sem autorização;
  • Utilizar dados de terceiros sem o devido consentimento ou finalidade legítima;
  • Tentar burlar sistemas de segurança ou autenticação da plataforma.
O descumprimento pode resultar em suspensão imediata da conta sem reembolso dos créditos remanescentes.

5. Pagamento e Créditos

  • Os créditos adquiridos não são reembolsáveis, exceto em caso de falha comprovada do serviço;
  • Consultas bem-sucedidas são cobradas independentemente do conteúdo do resultado;
  • Em caso de erro de API ou indisponibilidade do fornecedor, o valor será estornado automaticamente;
  • A DespBrasil reserva-se o direito de ajustar os preços dos serviços com aviso prévio.

6. Limitação de Responsabilidade

A DespBrasil atua como intermediária entre o usuário e as fontes de dados oficiais (DETRAN, SERPRO, bases estaduais). Não nos responsabilizamos por:
  • Dados incorretos ou desatualizados nas bases consultadas;
  • Indisponibilidades temporárias de APIs externas;
  • Decisões tomadas pelo usuário com base nas informações obtidas.

7. Alterações nos Termos

A DespBrasil pode alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas via plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação implica na aceitação dos novos termos.

8. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas, contestações ou solicitações, utilize o canal de suporte disponível dentro da plataforma DespBrasil.

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